Eliminar mi cuenta de Alite

¿Quieres eliminar tu cuenta de Alite? ¡No hay problema!

Si deseas eliminar tu cuenta de Alite, solo completa el ‘Solicitud de Eliminación de Cuenta’ formulario a continuación.

Puede tardar hasta 30 días en procesar tu solicitud, pero ten en cuenta que una vez que se haya realizado esta solicitud, puedes perder el acceso a tu cuenta de inmediato.

Eliminar tu cuenta significa:

• No podrás iniciar sesión en tu cuenta en el sitio web de Alite o en la aplicación de Alite.
• Todo el historial de pedidos del sitio web y la aplicación de Alite (si has comprado con nosotros anteriormente) será eliminado.
  

Si estás de acuerdo con esto, completa el formulario '.Solicitud de Eliminación de Cuenta' a continuación para completar nuestro proceso de verificación de identidad; necesitamos verificar que estamos hablando con el titular de la cuenta, ya que esto nos ayuda a proteger tu información personal. Solo tú (o, si no puedes, alguien que actúe en tu nombre) tiene el derecho de solicitar que se elimine tu información personal.

Nuestro equipo procederá con tu solicitud tan pronto como sea posible y te actualizará tan pronto como se haya procesado esta solicitud. Esto puede tardar hasta 30 días calendario en ser procesado, pero nuestro objetivo es completar tu solicitud lo antes posible.

Eliminar tu cuenta no significa:

Que eliminaremos toda la información que tenemos sobre ti.

Queremos asegurarnos de que entiendas que el derecho a la eliminación no es un derecho absoluto; esto significa que incluso cuando nos pidas que eliminemos tu información personal, es posible que necesitemos conservarla por las siguientes razones:

• Cuando tu información siga siendo necesaria para los fines para los cuales la recopilamos, por ejemplo, la necesitamos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo relacionadas con la compra de nuestros productos.
• Debemos conservarla para poder cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, la información relacionada con tus compras debe ser conservada para que podamos cumplir con nuestros requisitos de auditoría estatutaria y para fines fiscales, y necesitaremos conservar parte de tu información para demostrar nuestro cumplimiento con nuestras obligaciones legales en relación con esta solicitud.
• La necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si aún deseas eliminar tu cuenta de Alite, completa el formulario a continuación.

Si deseas saber más sobre tus derechos en relación con tu información personal, haz clic aquí