Supprimer mon compte Alite

Vous souhaitez supprimer votre compte Alite ? Pas de problème !

Si vous souhaitez supprimer votre compte Alite, il vous suffit de remplir le ‘Demande de suppression de compte’ formulaire ci-dessous.

Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 30 jours, mais veuillez noter qu'une fois cette demande effectuée, vous pourriez perdre l'accès à votre compte immédiatement.

Supprimer votre compte signifie :

• Vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte sur le site Web Alite ou l'application Alite.
• Tout l'historique des commandes du site Web et de l'application Alite (si vous avez déjà acheté chez nous) sera supprimé.
  

Si cela vous convient, remplissez le formulaire '.Demande de suppression de compte' ci-dessous pour compléter notre processus de vérification d'identité ; nous devons vérifier que nous parlons au titulaire du compte car cela nous aide à protéger vos informations personnelles. Seul vous (ou si vous êtes dans l'incapacité, quelqu'un agissant en votre nom) a le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

Notre équipe traitera ensuite votre demande dès que possible et vous tiendra informé dès que cette demande aura été traitée ! Cela peut prendre jusqu'à 30 jours calendaires, mais nous viserons à compléter votre demande dès que possible.

Supprimer votre compte ne signifie pas :

Que nous allons supprimer toutes les informations que nous détenons à votre sujet.

Nous voulions nous assurer que vous comprenez que le droit à la suppression n'est pas un droit absolu ; cela signifie que même si vous nous avez demandé de supprimer vos informations personnelles, nous pourrions avoir besoin de les conserver pour les raisons suivantes :

• Lorsque vos informations sont encore nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, par exemple, nous en avons besoin pour respecter nos obligations contractuelles envers vous concernant l'achat de nos produits.
• Nous devons les conserver afin de respecter nos obligations légales, par exemple, les informations relatives à vos achats doivent être conservées afin que nous puissions respecter nos exigences d'audit légales et à des fins fiscales, et nous devrons conserver certaines de vos informations pour démontrer notre conformité à nos obligations légales en relation avec cette demande.
• Nous en avons besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Si vous souhaitez toujours supprimer votre compte Alite, remplissez le formulaire ci-dessous.

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits concernant vos informations personnelles, veuillez cliquer ici.